真誠服務(wù)贏贊譽(yù) 客戶致謝送錦旗
5月25日,中石化江漢石油工程有限公司鉆井一公司副總經(jīng)理周超群、泥漿站站長劉浩兵、材料員李建勝等一行四人,將一面寫著“業(yè)務(wù)領(lǐng)域樹友誼 危難時刻見真情”的錦旗送到我公司,衷心感謝我公司能夠急客戶所急、想客戶所想,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助客戶排憂解難。公司董事長劉健率公司高層管理人員參加接待。
事情發(fā)生在5月8日,江漢油田涴市項目部鉆井現(xiàn)場發(fā)生井噴,我公司作為江漢油田長期合作的供應(yīng)商,江漢油田在第一時間向我公司發(fā)出援助信號,希望我們以最快的速度趕運一批活化重晶石到達(dá)發(fā)生井噴的現(xiàn)場。
據(jù)悉,從油田井噴的情況分析來看,此次所需要的活化重晶石質(zhì)量要求高,數(shù)量大。由于事件緊迫,董事長及總經(jīng)理立即召集供應(yīng)部、生產(chǎn)部、銷售部和各廠負(fù)責(zé)人召開專門會議,研討為江漢油田事故現(xiàn)場加班加點趕貨的辦法和相關(guān)措施。劉健當(dāng)即表態(tài):“再困難,公司也要全力以赴保供、搶險,各部門不能有絲毫懈怠。分管領(lǐng)導(dǎo)要堅守現(xiàn)場督促生產(chǎn),統(tǒng)一調(diào)配、重點突擊、分工協(xié)作,加班加點趕生產(chǎn)。既要兼顧其它市場的發(fā)貨,也要千方百計保證產(chǎn)品能夠及時送達(dá)油田現(xiàn)場”。當(dāng)日,公司緊急組織車輛將僅有庫存全部發(fā)往了油田現(xiàn)場。
因我公司供貨及時,項目部快速、有序、高效、妥善處理井噴事件,井口終于在兩天內(nèi)得到封堵,避免了事態(tài)擴(kuò)大,最大限度的控制了人員損傷、環(huán)境污染和財產(chǎn)損失。
董事長劉健接過這沉甸甸的錦旗,公司員工臉上都露出了欣慰的笑容。劉健表示:這不僅是對龍海真誠、熱情、專業(yè)服務(wù)態(tài)度的高度認(rèn)可,更是推動龍海向更高的目標(biāo)邁進(jìn)的強(qiáng)大動力。龍海的員工一定會再接再勵,真情服務(wù)好每一位客戶,一如既往和各油田單位真誠合作,為共同迎接石油開采的美好春天努力奮斗!